Win10 Mobile RS2预览版无法升级怎么办

一、针对特定版本升级问题

• 从Win10 Mobile Build 14946升级到Build 14951版本时无法升级
  • 如果是从Win10 Mobile Build 14946升级到Build 14951版本遇到无法升级的情况，可以尝试通过此前的Win10 Mobile一周年更新14393或者之前的14936先进行升级，再升级到Build 14951，没有该问题。
• 14926版本升级错误（错误代码为800703ed）
  • 微软Windows Insider团队的成员Jason给出的解决方案是将手机的SD卡移除，重新尝试安装该版本。不过目前没有百分之百的解决方案，官方也在继续处理该问题，用户的反馈很有帮助。

二、因杀毒软件导致无法升级

• 如果安装了比特梵德(Bitdefender)、卡巴斯基、F - Secure和Malwarebytes等杀毒软件，在升级Win10 RS2预览版时可能会导致无法正常升级。微软建议在升级系统前先卸载这些软件，升级完成后再手动安装即可。

三、通用的检查和解决方法

• 网络和电量方面
  • 确保手机处于良好的WiFi环境并且电量保持在40%以上，有时候网络不稳定或者电量不足可能会导致升级失败或者卡在某个进度无法继续。
• 等待官方修复
  • 如果是微软系统本身的问题，例如Win10 Mobile RS2预览版14951升级遭遇卡0%问题，微软的唐娜姐表示开发团队已经知晓这类问题，正在修复当中，用户可以等待官方给出解决方案并及时更新系统。
• 参考官方论坛或社区
  • 到微软官方论坛或者Windows Insider社区查看是否有其他用户遇到类似问题并找到解决方法，也可以在上面反馈自己的问题等待官方或其他技术人员解答。