网吧专用交换机常见的故障以及解决方案

网吧专用交换机常见故障及解决方案

• 端口故障
  • 故障原因：
    • 插拔光纤或RJ - 45端口接头时不小心，如弄脏光纤插头会导致光纤端口污染无法正常通讯；带电插拔接头可能增加端口故障率；水晶头尺寸偏大插入时易损坏端口；端口连接的双绞线有一段暴露在室外，被雷电击中会击坏端口。
    • 在排除端口所连计算机故障后，可通过更换所连端口判断端口是否损坏。
  • 解决方案：在电源关闭后，使用酒精棉球清洗端口。
• 电源故障
  • 故障原因：外部供电稳定性不好、电源线路老化或者雷击等原因导致电源损坏或者电扇停转，进而影响交换机正常工作，甚至可能导致机内其他部件损坏。可通过交换机面板上的POWER指示灯判断，绿色表示正常，指示灯灭表示没有正常供电。
  • 解决方案：
    • 做好外部电源供给工作，引入独立电力线供应独立电源，并添加稳压器防止瞬间高压或低压现象。
    • 条件允许时添加UPS（不间断电源）保证正常供电，选择时需注意其是否有稳压功能。
    • 在机房设置专业避雷措施防止雷电对交换机的损伤。
• 设备不当故障
  • 故障原因：初学者对网吧专用交换机不熟悉或者不同交换机设备存在差异，网络管理员在配置时容易出现错误，如VLAN划分不准确导致网络不通、端口被错误关闭、交换机与网卡模式配置不匹配等。这种故障较难发现，需要一定的经验积累。
  • 解决方案：如果不能确定用户设备有问题，先恢复出厂默认配置，再逐步进行配置。建议在配置之前先阅读说明书，英文不好的用户可向供应商工程师咨询后再进行配置。
• 线缆故障
  • 故障原因：从理论上讲不属于交换机自身故障，但在实际使用中电缆故障经常导致交换机系统或端口无法正常工作，如接头接插不紧、线缆制作顺序排列错误或不规范、该用交叉线却使用了直连线、光缆中两根光纤交叉连接、错误的线路连接导致网络环路等。
  • 解决方案：重新检查线缆连接情况，确保接头插紧、线缆制作顺序正确、使用正确的线路连接方式，检查光纤连接是否正确，避免网络环路等情况。