Chrome浏览器安装支付宝安全控件失败

一、直接下载扩展程序安装法

1. 下载扩展程序
2. 打开特定网址（去除中间干扰文字后）dow记nload.alip得ay.co去m/se掉c/ed文it/alis字ec.crx下载Chrome扩展程序来获取支付宝安全控件扩展程序。
3. 安装扩展程序
4. 打开Chrome浏览器右上角的三横（相当于IE浏览器的设置），在下拉页面中选择工具 - 扩展程序。
5. 把下载好的安全控件alisec.crx（若忘记下载位置，下次可选择另存为放在桌面上方便查找）直接拖拽到扩展程序中，此时工具栏会弹出确认新增扩展程序，选择添加，否则会添加失败，若提示扩展程序已安装成功，则操作正确。
6. 返回到支付宝网站，重新安装数字证书或是安全控件（MAC安装方法与windows有些差别，请注意），直接选择立即安装，安装完成后确定即可。

二、针对特定系统问题的解决法（以Windows7为例）

1. 找到Chrome安装位置创建目录
2. 在Chrome的快捷方式图标上右键 - 属性 - 快捷方式 - 打开文件位置，弹出Chrome的安装目录，在该目录下创建目录plugins（如果已经有则跳过）。
3. 复制相关文件
4. 确保已经安装了支付宝安全控件和淘宝数字证书控件（虽然可能无法使用但要提取文件），复制以下文件（注意是复制，不要剪切）到plugins目录：
   • C:\Windows\System32\aliedit\3.1.0.0\npaliedit.dll（版本号可能因系统不同而变化）。
   • C:\Windows\System32\aliedit\3.1.0.0\npAliSecCtrl.dll。
   • C:\Windows\System32\itruscert\NPComBrg701.dll。
5. 重启浏览器操作
6. 关闭所有浏览器，打开Chrome浏览器，登录支付宝www.alipay.com，此时可能看到密码输入框，登录进入支付宝，右上角点安全中心，找到数字证书，点进去安装数字证书。
7. 再次关闭所有浏览器，重新登陆支付宝，淘宝，问题可能解决。

三、常规解决思路

1. 检查网络连接
2. 网络不稳定可能导致控件安装失败，检查网络是否正常连接，可尝试打开其他网页看是否能正常加载。
3. 更新Chrome浏览器
4. 旧版本的Chrome可能存在兼容性问题，更新到最新版本可能会解决安装失败的问题。
5. 重启电脑
6. 简单的重启电脑操作可能会解决一些临时性的系统或软件冲突问题，之后再尝试安装支付宝安全控件。
7. 检查安全软件限制
8. 电脑上安装的杀毒软件、防火墙等安全软件可能会阻止控件的安装。可以尝试暂时关闭这些安全软件（关闭时需谨慎确保电脑安全），然后再进行安装。如果关闭安全软件后安装成功，可以在安全软件中设置允许支付宝安全控件的安装相关的规则。