如何实现微信公众平台智能问答?

一、借助V5智能客服系统实现

1. 进入开发模式
   • 在电脑上登陆微信公众平台后，选择最右“高级功能”菜单，出现编辑模式和开发模式，确保编辑模式已关闭后，进入开发模式。这一步是为了进行后续接口配置等操作做准备，因为开发模式下可进行更深入的功能开发和定制。
2. 配置接口信息
   • 在“成为开发者”一栏中，需要配置接口信息，输入URL和Token，此时需要借助V5智能客服系统辅助。
   • 在百度中搜索V5KF，注册一个账号（其中客服账号可以用默认的admin），登陆账号后进入V5管理中心。
   • 点击“系统设置”选项卡，在左侧列表中选择“微信接口”，填写基本信息（如公众号名称、微信号、微信原始账号等，微信原始账号可在微信公众平台 - 设置 - 账号信息 - 二维码中，点击下载二维码，弹出的下载对话框中文件名中的gh_xxxxxxxxxxxx就是原始账号），点击提交按钮，稍作等待后就可以获取到URL和Token，将它们输入到微信公众平台中的相应地方，点击提交按钮，就完成了接口信息的配置。
3. 利用内置题库实现基本问答
   • V5机器人已经内置了海量的官方题库，配置好接口后，微信平台即可实现基本的智能问答，如查询天气、查询美食、查询快递订单、智能聊天等等。还可以在V5管理中心里点击“培训机器人”选项卡，在左侧列表中选择“模拟测试”，尝试输入问题，测试回答效果。
4. 培训机器人满足特定需求
   • 官方问答只是初步具备了一些对话功能，若想制作出满足特定需求的微信公众平台，还需要进一步培训机器人。
   • 在左侧列表中选择“添加问答”，在问题栏输入预设的问题关键词，在回复内容栏输入预设的答案，状态选择“学习”，单击提交按钮，就完成了一次培训。现在在模拟测试中输入此问题，可以看到系统会回复设定好的答案。同时，还可以设定上下文关系、使用模糊匹配符号、选择回复类型、添加多个备选回复并设定随机回复机制等操作。

二、基于SpringBoot + WxJava开发（适用于有开发能力者）

1. 前期准备
   • 注册一个微信公众号（如果没有可以用微信官方测试的公众号，进行调试开发）。
   • 对申请到的公众号进行配置，其中服务器地址，填写的是自己云服务器的地址；如果没有自己的服务器的话，可以使用内网穿透工具，将请求转发到本机中。做完这些操作后，就可以拿到公众号的app_id、token、secret，以及智能AI的ApiKey。有了这些就可以对项目源码做配置。
2. 项目实现
   • 项目主要基于SpringBoot + WxJava开发微信公众号后端对接，使用OkHttp + FastJson对接智能AI的接口。可以点击相关链接将代码克隆到本地，建议使用idea打开，作为maven工程导入，然后根据具体需求进行配置和开发，启动属于自己的智能机器人。

三、使用微信公众号平台自动回复功能

1. 进入公众号后台
   • 进入微信公众号平台的后台管理界面。
2. 设置自动回复
   • 在后台管理界面中，找到菜单栏中的“自动回复”选项，点击进入。
3. 配置关键词回复和默认回复
   • 可以设置关键词触发的自动回复消息，同时也可以设置默认回复消息。根据需要，可以设置多个关键词和对应的回复内容。此外，还可以利用微信公众号平台提供的一些高级的智能回复功能，例如使用图灵机器人接入、配置自定义菜单等等。