为什么电脑不能正常关机了

电脑不能正常关机的原因

• 软件相关原因
  • 病毒或恶意软件感染：电脑侵入病毒（如绑架类木马），可能会绑架系统文件的注册表，导致不能正常关机。这类病毒具有较强的破坏性，会干扰系统的正常关机流程。
  • 系统文件问题
    • 自动程序缺陷：系统文件中的自动程序存在缺陷可能导致关机失败。例如在开始运行中输入“rundll32 user.exe，exitwindows”，若在此命令下可正常关机，表示自动程序可能有缺陷。对于win98系统，可运行sfc程序检查和修补系统文件；其他系统如winme、2000、xp也可在相应项目中修补文件，若修补后仍无法解决则可能需重新安装系统。若运行此命令也不能正常关机，则可能是操作系统中某些程序有缺陷，同样可尝试修补系统或重新安装系统。
    • 特定系统文件损坏
      • 声音文件损坏：如果设置了在关闭windows时使用声音文件，当该文件损坏时，可能造成关机失败。可在控制面板中声音事件中选择“退出windows”，把声音设为无来解决此问题。
      • logos.sys文件损坏（win98系统）：在win98自动关闭时显示“现在可以安全地关闭计算机了”是由windows目录下的“logos.sys”文件完成的，如果这个文件损坏，也可能造成不能关机，解决办法是恢复该文件。
  • 程序兼容性问题
    • 外设和驱动程序兼容性不好：外设和驱动程序兼容性不佳时，可能不能响应快速关机。可运行msconfig，在常规标签页中选择高级，在打开的窗口中选择禁用快速关机；如果怀疑外设有故障，也可逐个卸载外设进行检查，以找到有影响的外设。
    • 有缺陷的程序或系统任务干扰：某些有缺陷的程序或者系统任务有可能造成关机失败。首先应查杀病毒，并在关机之前关闭所有的应用程序。由于有程序是系统启动时加载的，可运行msconfig程序到启动组中，去掉所有程序，查看是否有影响关机的程序。
• 硬件相关原因
  • CMOS设置不正确：具体如CPU外频、电源管理、病毒检测、磁盘启动顺序等设置错误可能导致无法关机。可在电脑启动时检查CMOS的设置界面（依据主板说明书操作），如果对设置不太了解，可使用恢复出厂设置来解决问题。
  • 高级电源管理功能问题：高级电源管理功能出现问题也可能造成电脑不能关机。可打开设备管理器，在其中打开系统设备，在高级电源管理中取消启动电源管理，若电脑能正常关机，则问题得到解决。
  • 电脑硬件散热不好：电脑硬件散热欠佳可能致使自动关机或者不能正常关机。例如查看电脑CPU风扇是否损坏，如损坏及时重新安装，要保持电脑工作环境通风良好，及时清灰，笔记本电脑可加一个散热底座。
  • 主板硬件故障：主板开机电路中的元件损坏，如一个三极管的B极损坏形成断路，造成PSON无法接地，一直是高电平，或者pson相连的一个贴片电容出现短路，造成无法将PSON拉低，一直是高电平，就会无法关机或者关机后又重新启动，这种情况需送售后修理主板开机电路，或者去修理店修理主机开机电路，更换损坏的三极管或者贴片电容。
• 其他原因
  • 电源选项设置不正确（如winxp系统）：安装winxp后不能自动关机，如果排除了上述各种原因后，有可能是其控制面板中的电源选项设置不正确，需检查设置，保证ACPI和APM能够正常工作。也有的主板系统bios中的APM和winxp之间不兼容导致不能自动关机。