office2013安装出错的解决方法

Office2013安装出错的解决方法

一、与文件夹相关的解决方法

• 删除特定文件夹
  • 可以尝试删除C:\ProgramData\Microsoft\OfficeSoftwareProtectionPlatform文件夹，这可能解决安装出错的问题。
• 删除残留文件
  • 若之前安装过Office，其默认安装在ProgramFiles/ProgramFiles(x86)中的MicrosoftOffice文件夹，删除这些文件夹中的Office相关内容。如果部分文件无法删除，可以重启电脑后再尝试删除。像C:\ProgramFiles\CommonFiles\MicrosoftShared这个文件夹若与Office残留相关，也可删除。

二、与服务和权限相关的解决方法

• 开启软件保护服务
  • 使用管理权限打开CMD，输入命令“net start sppsvc”，之后重新运行office2013安装程序进行安装。
• 处理任务计划程序中的文件夹（若存在）
  • 按键盘“Win+S”，输入“任务计划程序”，回车进入后，展开左侧的文件夹“任务计划程序库”，观察是否有“OfficeSoftwareProtectionPlatform”这个文件夹，有的话右键删除。如果删除不了，提示“必须删除文件夹中所有任务和子文件夹才能删除”时，先点击左侧的文件夹“OfficeSoftwareProtectionPlatform”，把中间那一栏上面的任务删掉，接着便可以删除“OfficeSoftwareProtectionPlatform”文件夹。

三、与注册表相关的解决方法

• 手动清理注册表
  • 按快捷键“Win+R”，输入regedit，进入计算机\HKEY_CURRENT_USER\Software，找到Office进行删除。
• 使用第三方工具清理注册表（针对卸载不干净的情况）
  • 下载WindowsInstallerCleanup软件（也可在360安全卫士软件管家中搜索WindowsInstallerCleanup并安装搜索到的第一个软件）。在开始菜单中找到WindowsInstallerCleanup，或者在C:\ProgramFiles\WindowsInstallerCleanUp中找msicuu.exe，双击运行，选择所有Microsoftoffice开头的项目，点击下方的Remove。然后使用360安全卫士的垃圾清理功能，清理电脑垃圾和注册表多余项目（打开360安全卫士 - 电脑清理 - 勾选电脑垃圾、注册表中的多余项目两项，点击一键清理）。

四、针对特定版本冲突情况的解决方法

• 64位与32位版本冲突（电脑为64位操作系统）
  • 若之前安装过32位的Office程序导致64位Office2013安装出错，首先打开控制面板 - 程序和功能或者装的任意安全软件，卸载所有的32位Office程序，然后重新安装64位Office。如果不行，按快捷键win+R，打开运行，输入regedit，打开注册表；找到HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products，展开Products文件夹，会出现很多00005开头的子文件夹，将它们全部删除，然后再重新安装64位的office2013。还可以使用OfficeRegClean清理小工具（附下载地址，使用方法为下载好本工具后，打开直接点击一键解决此问题(支持office2013/2010/2007)按钮即可，若杀毒软件误报，请先关闭杀软；如果无法正常打开本工具，请检查你的电脑是否安装了微软的.netframework4.0框架）。