智能手机老死机怎么办

一、软件方面的解决方法

（一）清理后台程序

• 智能手机后台运行程序过多时容易死机。因为这些程序会占用内存资源，当内存被大量占用后，手机运行就会卡顿甚至死机。例如安卓系统里的后台程序，即使关闭了屏幕它们可能仍在运行。我们可以通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序，一般以同时运行3 - 5个普通应用程序为宜，大型程序最好控制在2 - 3个以下。

（二）软件更新

• 手机的系统或者应用程序存在漏洞（BUG）可能导致死机。手机厂商和软件开发者会不断修复这些漏洞并发布更新版本，及时更新系统和应用软件能够修复漏洞、优化性能，减少死机的风险。

（三）避免安装不良软件

• 来历不明的软件可能存在三方插件、内置广告或者恶意链接，容易导致手机系统崩溃。不要安装这类软件，尽量从正规的应用商店（如手机自带的官方应用商店）下载应用程序。

（四）查杀病毒

• 如果经常连接电脑或上网下载资源，手机可能会感染病毒，出现死机情况。可以在手机上安装一些杀毒软件（如360手机卫士等）对手机与内存卡进行病毒查杀。

（五）清理缓存

• 手机长时间使用后系统内会存在很多使用痕迹，缓存文件过多不仅占用手机存储空间，还可能引起系统死机。定期清理手机缓存可以释放存储空间，避免因存储空间不足而死机。

二、硬件方面的解决方法

（一）保持通风散热

• 手机长时间使用会产生热量，过高的温度会影响手机性能甚至导致死机，还可能影响手机电池寿命。使用手机时应避免长时间高负荷运行，尽量保持手机通风散热，确保温度适度，比如避免在高温环境下长时间玩大型游戏或者进行视频通话等操作。

（二）检查硬件状态

• 如果手机有摔损或者进液等情况，可能会造成硬件故障导致死机。这种情况需要将手机送到专业的维修中心进行检修，例如手机不小心掉到地上后开始频繁死机，就很可能是硬件受损导致的。另外，硬件本身老化也可能引起死机，像使用时间较长的手机，硬件性能下降，可能出现死机现象，可检查手机电池的容量和健康状态，如有问题及时更换电池，还可以使用专业的电池检测工具。

三、日常使用习惯

（一）合理操作手机

• 操作不当也会导致死机，例如在发短信的时候，如果按键操作的速度过快或者在短时间内连续受到短信息轰击，造成手机CPU负载过大，热量不能及时散发出去就会死机。在使用手机时应避免此类操作，合理使用手机功能，避免让CPU长时间处于高负荷状态。

（二）避免过度占用内存

• 当手机内存过度占用时，系统运行速度会变慢，甚至会导致死机。要定期清理手机内存，通过关闭不需要的后台应用程序、清理缓存文件、删除无用的文件（如垃圾文件、卸载不常用的应用程序）等方式来释放内存空间。

四、特殊处理方法

（一）重启手机

• 这是最常见的解决方法。安卓手机可以长按电源键保持10秒钟以上，稍等片刻手机就会自动重启；苹果手机可以长按HOME键和电源键保持几秒钟，待屏幕出现了白苹果的时候松手，手机就会重启。

（二）恢复出厂设置

• 如果上述方法都没有效果，可以考虑将手机恢复出厂设置，但恢复出厂设置会清除手机上的所有数据，所以在操作之前一定要备份好重要的数据，如联系人、短信、照片等重要信息。

（三）寻求专业技术支持

• 如果经过以上方法仍然无法解决手机死机问题，建议向手机制造商或维修中心咨询，让专业的技术人员来检查和维修手机，可能是存在比较复杂的硬件或软件故障。