12306超过30天的票怎么查

在12306上查询超过30天的火车票订单信息时，由于系统仅保留最近30天的购票记录，超过30天的订单信息会被自动删除。，您需要通过其他方式进行查询。以下是几种可行的方法：

1. 拨打12306客服电话

• 步骤：
  1. 拨打12306客服电话（区号 + 12306）。
  2. 按照语音提示操作，输入您的12306账号和密码。
  3. 提供注册时的用户名以及其他购票信息（如支付方式、购票时间等）。
  4. 客服人员将帮助您查询超过30天的订单信息。

注意事项： - 请提前准备好购票时所使用的相关信息，以便快速完成身份核验。

2. 通过铁路客户服务中心的微信公众号查询

• 步骤：
  1. 关注铁路客户服务中心的微信公众号。
  2. 绑定您的12306账号。
  3. 在公众号中选择“我的订单”，然后选择“历史订单”。
  4. 查看超过30天的订单信息。

3. 通过铁路12306手机APP查询

• 步骤：
  1. 打开铁路12306手机APP。
  2. 登录您的12306账号。
  3. 在APP中点击“我的订单”，然后选择“历史订单”。
  4. 查看超过30天的订单信息。

4. 通过12306官网查询

• 步骤：
  1. 打开12306官网（https://www.12306.cn/）。
  2. 登录您的12306账号。
  3. 在页面右上角找到“订单查询”选项，并点击进入。
  4. 选择“历史订单”选项。
  5. 输入您购票时所用的手机号码和订单号，点击查询按钮。
  6. 查看所有的历史订单信息，包括超过30天的车票订单。

5. 通过第三方购票平台查询

• 步骤：
  1. 如果您是通过第三方购票平台（如携程、去哪儿等）购买的火车票，可以尝试在这些平台上查询您的历史订单。
  2. 登录第三方平台的账号，进入订单管理页面，查找历史订单。

虽然12306官网和APP只能查询最近30天的购票记录，但通过拨打客服电话、使用微信公众号、铁路12306手机APP或第三方购票平台，您仍然可以查询到超过30天的订单信息。希望这些方法能帮助您顺利查询到所需的购票记录。