与人相处的必备常识

与人相处的必备常识涉及多个方面，包括基本的礼仪、沟通技巧、以及处理特定类型人物的方法。以下是几个关键点：

1. 基本礼仪

• 倒水时的礼仪：
• 用两只手拿稳茶壶，一手扶着茶壶。倒完水后，壶嘴不要对着别人。

• 别人给自己倒水时，要稍微用手扶扶，表示礼貌。

• 餐桌礼仪：

• 吃完饭要先离开饭桌时，应说：“我吃完了，你们慢吃。”。
• 给长辈递饭时要用双手，不要让长辈给你盛饭。
• 坐在凳子上不要把脚翘起来，站要有站相，坐要有坐相。
• 吃饭时要手端碗，不要把碗放在桌子上，夹菜时不要挑挑拣拣。

• 尽量不要在吃饭时发出声音。

• 做客礼仪：

• 去亲戚朋友家做客时，如果是最后一个进门的，要记得随手把门关好。
• 客人离开时，至少要送到家门口或路口，并礼貌地说：“慢走，路上小心点，注意安全！”。
• 洗手后不要随便甩水，以免溅到别人。
• 递削水果的刀或其他锋利工具时，自己拿尖的一端，给别人另一端。
• 听别人说话时，眼睛可以不看着对方，但不能四处张望。
• 拉开门而不是推开。
• 盛饭或端茶给长辈或其他人时，如果中间隔了人，要从别人后面绕过去。
• 去别人家做客时，如果凳子够的话，不要坐在床上；如果人多凳子不够，尽量自己坐凳子，让主人坐床。
• 和别人喝酒碰杯时，特别是对方是长辈或领导的情况下，自己的杯子要低于对方的杯子。
• 别人批评你时，特别是长辈，即使他是错的，也不要急着辩解，可以等对方冷静后再解释。
• 吃完饭后要主动帮忙收拾碗筷，清理桌子。
• 擦桌子时要往自己的方向擦，不要往别人的方向擦。

2. 沟通技巧

• 请对方帮忙：
• 请对方帮一个小忙可以产生“神奇”的效果，给予对方自重感，让他觉得自己被重视。

• 不要直接提出你的目的，而是间接地接近对方或引入你的计划。

• 真诚的赞美他人：

• 了解对方的需求，给予对方想要的，从而达到自己的目的。
• 赞美他人可以满足他们被重视的欲望，增强彼此的关系。

• 在人失败时，不要一味责怪，要从中发现优点并进行必要的赞美。

• 尽量满足他人的需要：

• 分析对方的利益所在，了解对方的需求，并帮助对方满足这些需求。

• 以客户利益为中心，尽量满足客户的需求，从而达成自己的目标。

• 不要直接批评他人：

• 直接批评会伤害对方的自尊心，引起对方的防御心理。
• 批评时要谨慎，避免直接指责，可以选择更委婉的方式。

3. 处理特定类型的人物

• 清高自傲者：
• 清高自傲者多看重自我形象，对自我评价较高。

• 通过指出他们在某些方面的不足，可以削弱他们的傲气。

• 自私自利的人：

• 自私的人会以各种理由推掉不属于自己的工作，注重个人的得失和利益。
• 与这类人的交往可以是一种交换关系，干多少活，给多少利。

• 发现并利用他们的优点，如精打细算，可以发挥其优势。

• “笑面虎”：

• “笑面虎”表面上友好，实际上可能心存恶意。
• 对付“笑面虎”时，要保持警惕，不要轻易相信表面的友好。

通过以上这些基本礼仪、沟通技巧和处理特定类型人物的方法，可以帮助你在人际交往中更加顺利，建立和谐的人际关系。